Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 01 octubre 2024

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2. Productos y Precios

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3. Pedidos y Pagos

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4. Envíos y Entregas

  • Los pedidos se procesan dentro de una semana y se envían mediante nuestros socios logísticos. Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación y se detallan durante el proceso de compra.
  • No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega debido a causas ajenas a nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos externos.
  • Los costos de envío se calculan en función de la dirección de envío y el tamaño/peso del pedido.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Aceptamos devoluciones de productos dentro de el momento de la entrega ya que pedidos contra entrega o contra rembolso, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar, y en su empaque original.
  • Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
  • En caso de productos defectuosos o incorrectos, contáctenos a través de servicioalcliente@thedoggershop.com
    dentro de las primeras 48 horas de recibir el pedido para gestionar una devolución o reemplazo.

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9. Legislación Aplicable

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10. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de servicioalcliente@thedoggershop.com

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